Мария Аменицкая

Про перелет...
Даже не пытаясь увезти с собой все, а ограничившись самым необходимым, в аэропорту столкнулась с конфликтом интересов. В результате, с меня взяли 240 долларов за перевес (12 долларов за килограмм) и еще заставили распаковать чемодан и частично его опустошить, так как с багажом, вес которого превышает 32 кг, грузчики в аэропорту Хитроу не работают.

Про закон...
Вернее, про стражей порядка. При въезде в Великобританию сотрудники таможни предупреждают каждого студента о том, что он обязан в течение 7 дней после прибытия зарегистрироваться в полиции. Как оказалось, международный отдел университета позаботился о том, чтобы на второй неделе пребывания студентов в Великобритании представители полиции сами приехали в университет и зарегистрировали всех иностранцев. За регистрацию взяли 24 фунта и обещали прислать сертификат по прошествии четырех недель. Для того чтобы этим воспользоваться, необходимо было в первые же дни объявиться в международном отделе и узнать обо всем, что проводится специально для иностранцев. Помимо регистрации, международный отдел провел вводную лекцию, состоящую из полезных советов и напутствий, и следующий за ней прием для иностранцев, где можно было по русской речи распознать группу соотечественников.

Про размещение ...
Приезд и заселение в университет оказались крайне безболезненными, так как предварительно высланные инструкции нисколько не противоречили  действительности. В аэропорту меня встретил друг, а для тех, кто таковыми в Англии еще не обзавелся, высылали подробные указания о том, как добраться. В частности, до моего университета Саррей, который примыкает к Лондону с юго-западной стороны, идет прямой поезд из Гэтвика и автобус с пересадкой на поезд из Хитроу. Для тех, кто прибывает позднее 20:00 – время, когда закрывается ресепшн – ключи от комнаты оставляют у охраны. Найти свое место проживания легко по карте кампуса (территории университета), которую высылают заранее по почте; карту также всегда можно достать с интернет-сайта университета, а уж совсем забывчивым ее выдают по приезду.
Кампус помимо учебных корпусов – лабиринта зданий причудливой формы, в котором по началу без карты не разберешься – застроен комплексом привлекательных двух- и трех-этажных домиков-коттеджей, а также современных многоподъездных общежитий. Варианты проживания – от комнат с двойным размещением и одним душем на 4 человека за 45 фунтов в неделю до индивидуальных комнат со всеми удобствами за 80-100 фунтов в неделю. Меня поселили жить в достаточно новое, судя по названию, здание - Миллениум Хаус. Итак, что получает студент магистерской программы за 80 фунтов стерлингов в неделю? Это индивидуальная комната в блоке из шести комнат, которая искренне порадовала своей чистотой и ухоженностью, включая туалет с душем, которые дадут фору британским трех-четырех звездочным отелям в центре Лондона, не отличающимся просторностью.
Что приходиться делить с соседями? Кухню, оборудованную плитой, микроволновкой, холодильником, морозильной камерой, большой обеденный стол, за которым приятно проводить завтраки в компании. Раз в неделю приходит команда уборщиков, которые чистят общие площади, включая кухню, а также, простите за подробность, разносят под двери комнат по два рулона туалетной бумаги – недельная норма.

Про соседей...
Моими соседями по блоку оказались две гречанки, грек, пакистанец и малазиец - все студенты последипломных программ (магистратура) в бизнес-школе университета, а это значит общие интересы и темы для обсуждений.
Удивительно, но даже на магистерские программы многих привозят родители. На протяжении первой недели вместо нашей соседки-гречанки Катарины мы видели только ее маму, которая готовила, мыла посуду, убиралась и всячески заботилась о своем чаде. Кого-то мама, а кого-то гостеприимные соседи-тайцы на протяжении семестра кормят обедом и ужином, и неплохим, а самое главное бесплатным. Тут уж как повезет.

Про связь...
В каждой комнате телефон, а также интернет по студенческому тарифу - 1 пенс минута. Пока соединяемся через модем, но с начала второго семестра обещают подключить каждого к выделенной линии.
Всем студентам постдипломных программ бизнес-школы выдали по новому лэптопу, который каждый увезет с собой домой по окончании программы, а также за отдельную плату снабдили карточками для беспроводного подключения в интернет, бесплатного на территории университета, доступного в отведенных для этого местах. Дело в том, что на магистерских бизнес-программах все задания выполняются на компьютере и высылаются электронно до полуночи того дня, когда нужно сдать задание. Задания, пришедшие минутой позднее полуночи и после, автоматически получают оценку «ноль».
Таким образом, обеспечивая всех одинаково современными лэптопами (ноутбук) с одинаковым программным обеспечением, университет добивается равенства возможностей.

Про программу...
Первая неделя – вводная, занятий еще нет, только ознакомительные лекции; очень много организационных вопросов, которые нужно решить до того, как начнется полноценная учеба.

Во-первых, нужно зарегистрироваться в университете по прибытии. То, что студент заплатил первоначальный взнос в 1000 фунтов стерлингов, совсем не значит, что он обязательно приедет учиться. Кто-то может поступить в другой университет, а кто-то просто передумать.
Во-вторых, всех тестируют на знание английского, включая британцев и других носителей языка. Тест не на оценку, а «диагностический» - с целью выявления возможных проблем с написанием эссе и пониманием заданий. Тем, кто показал низкий результат, предлагают параллельно с основной учебной программой проходить курс для улучшения конкретных навыков. Для остальных, включая британцев, есть программа необязательных бесплатных, но крайне полезных, курсов по написанию эссе или диссертации, критическому мышлению, произношению, а также специальный английский для юристов, инженеров и др.
В-третьих, студентов приветствуют профессора и руководители программ, факультета, а также вспомогательных служб и подробно знакомят с правилами университета и курса, а также с набором доступных средств и возможностей: он-лайн ресурсы, библиотека, компьютерное оборудование, карьерная служба, служба психологической поддержки и помощи, студенческий союз, служба безопасности.
В-четвертых, так как всем иностранным студентам положено бесплатное медицинское обслуживание, их обязательно регистрируют в национальной системе здравоохранения, и медицинские работники университета всем сразу же делают прививки от менингита и меряют давление. Мое оказалось 140 на 90, на что один врач сказал, что это признаки характерного для новичков «стресса первой недели», а второй определил, что это просто закатанный рукав туго сжал мою руку, и что нужно зайти провериться на следующей неделе, и в более подходящей одежде.

Про деньги...
В школе менеджмента университета Саррей на бизнес-программах все - от китайцев до британцев - платят одинаковые деньги за курс обучения в магистратуре, 9600 фунтов за годичную программу – и это только за обучение. Это заметно увеличивает мотивацию студентов. Если в России молодежь несказанно радуется непришедшему на лекцию преподавателю, то здесь в подобной ситуации на лицах студентов проявляется безграничное возмущение, и они требуют объяснений. При этом только четверть дохода университета получается из платы за учебу студентов, остальное университет получает от исследований национального и международного значения, и сотрудничества с бизнесом.
Одна из процедур, которые необходимо пройти каждому студенту – открыть счет в британском банке. Лучше всего связи со студенчеством налажены у банка NatWest (National Westminster). Иначе приходится страдать от множества ограничений, которые накладываются на операции с российской или другой иностранной карточкой. Британский счет может быть незаменим для прямой оплаты проживания через автоматическое ежемесячное списание со счета (Direct Debit), для оформления годового контракта с британским оператором сотовой связи (бесплатный телефон прилагается), а также при оплате чего-либо по телефону – например интернет-услуг – принимают только кредитные и дебетовые карточки, выданные британскими банками.

Про студенческий союз...
Студенческий союз - национальная организация, борющаяся за права студента в общем, а в частности, предоставляющая приличные скидки на все – от проезда в общественном транспорте до питания в сетевых пиццериях. Представительства союза существуют при каждом университете Великобритании и являются самостоятельными организациями на территории университета. Студент чувствует наличие союза на кампусе, в основном, посредством еженедельных вечеринок и дискотек, проводимых в здании студенческого союза, а также через деятельность национальных сообществ, которая также в основном заключается в организации мега-вечеринок. Русское сообщество в Саррее организовало в прошлом году «ГАНГСТА найт» (название говорит само за себя) – этим и прославилось, и уже поставило это событие на ежегодную основу. Также начали регулярно поставлять русскую еду и популяризировать русские фильмы и литературу посредством веб-сайта Русского сообщества. Помимо национального разделения есть общества по интересам – лепка из глины, вышивание, кулинария и др., а в спортивном центре набирают команды для участия в соревнованиях по многим видам спорта между университетами, что позволяет участникам задешево объехать за год полстраны.

Про возможности...
Языковой центр университета предлагает всем студентам магистратуры записаться на бесплатные курсы 11-ти иностранных языков. По самым популярным европейским языкам (французский, немецкий, итальянский, испанский) предлагается 5-6 уровней, по менее популярным (китайский, голландский, японский, польский, португальский, шведский и русский) - 1-2 уровня. Спрос на все курсы огромный, так что кто успел, тот и молодец.
Мне удалось в первых рядах записаться на начальный 1-й уровень итальянского – всем стараются дать возможность посещать хотя бы один курс, а французский 5-й уровень (из шести) я выбрала как дополнительный, зная, что на такой уровень будут претендовать немногие. По каждому языку занятия по два астрономических часа в неделю. Все преподаватели – носители языка. Качество и интенсивность обучения отменные. Для тех, кто не успел или не торопился записываться на бесплатные курсы, есть открытые для всех платные вечерние «курсы для взрослых» по 145 фунтов в семестр.

Про учебу...
В школе менеджмента (бизнес-школе) все последипломные студенты разделены на два потока – бизнес- и сервис-программы. Университет Саррей в 2003 году возглавлял рейтинг газеты «Гардиан» по бизнес-программам, а также широко известен своими программами менеджмента в гостиничном и туристическом бизнесе.В потоке бизнесс-образования – 14 групп 7 разных направлений, по 25-30 человек каждая группа. На некоторые лекции собирают по 400 человек, есть и групповые семинары и индивидуальные занятия по 5-8 человек.
Уже на второй неделе пребывания, которая была посвящена введению в менеджмент, но по расписанию, отличному от остального семестра, нам дали групповое задание. Добровольно сформировавшиеся группы по 6 человек (моя группа: русская, нигериец, корейка, тайванька и две китаянки) должны были за 2 дня проанализировать case study (в нашем случае предметом анализа была корпоративная культура одной из американских авиакомпаний), и представить 10-минутную презентацию с ответами на конкретные вопросы, а также выводами и рекомендациями. Выручила библиотека со своими ресурсами: комнаты для групповой работы и безграничные информационные источники, в том числе электронные.
Как объяснили преподаватели, посещение обязательных занятий и выполнение обязательных заданий на оценку – это неплохой путь выпуститься с отличным дипломом, но не в этом суть британского метода. Британский вуз предоставляет массу возможностей получить максимальную отдачу от вложений, финансовых и моральных, которые делает каждый, оставляя на год родную страну, семью, друзей, работу, и платя немалые деньги. Задача каждого – максимально воспользоваться этими возможностями, чтобы достичь поставленной цели и по окончании магистерской бизнес-программы уметь: критически и креативно мыслить и анализировать, уметь принимать самостоятельные и взвешенные решения, уметь проводить исследования, притом выделяя важную информацию и отличая ее от интересной.
Вкратце, именно так британский аналог российских государственных образовательных стандартов описывает те умения и навыки, которые приобретет студент. Принципиальная разница с российскими стандартами в том, что контролируются не часы классных занятий и список пройденных предметов, а результат – т.е. то, что выпускник должен уметь по окончании программы. И университет видит свою задачу не в том, чтобы одарить студента новыми талантами и качествами, а помочь студенту развить в себе эти навыки, предоставляя необходимые для этого возможности и средства.

Про списывание...
На последипломном (магистерском) уровне преподавателей мало интересуют способности студента компоновать письменные работы из других источников. А уж если и заимствуется аргумент или вывод - в прямом или перефразированном виде - то обязательно со ссылкой на источник и по Гарвардскому стандарту, а не как-нибудь.
За отсутствие ссылки на источник, что напрямую означает плагиат, есть вероятность выпуститься без степени (без диплома). Еще хуже, если списал или дал списать товарищу, пусть даже после выпуска. Это грозит неприсуждением степени обоим, и отзывом степени, если ты уже выпускник. Такие решения принимает специальная комиссия по недобросовестной (= нарушениям в) академической работе (Academic Misconduct Board). Есть прецедент.   Как источники информации рекомендуется использовать первичные документы, например, исследования, которые публикуются в академических журналах (не magazines, а journals), или отчеты компаний. Ссылки или упоминания исследований или других работ в популярных или специализированных газетах и журналах (magazines), а также в Интернете, не рекомендуется использовать ни в каком виде, так как интерпретация может быть далека от первоисточника, а также просят не забывать о том (цитирую Гарвард), что «журналисты пишут статьи в газетах, чтобы газеты продавались, и точность информации зачастую не ставится на первый план».
Учебники, изданные в 2004 году (а именно такими обеспечивает студентов университет), хоть и являются самыми свежими из того, что возможно достать, все равно считаются уже устаревшими – в особенности для бизнес-специальностей - так как будучи написанными в 2002-м, они будут выпущены к 2004-му (такова уж природа учебников), а бизнес-среда меняется в современное время гораздо быстрее.
В отличие от российского, и даже, например, немецкого образования (узнала от коллеги – студентки из Германии), где никого не интересует личное мнение студента, а объективность подаваемой информации ставится на первый план, британская система требует от студента самостоятельного, реже группового, осмысления и анализа заданной проблемы или примера (case study) и собственных аргументов и выводов, подкрепленных теорией или конкретными примерами из первичных источников. Доступ к этому обилию информации дает библиотека и электронная подписка на сотни тысяч изданий, бесплатная для студентов.

Про расписание занятий...
Расписание только на первый взгляд кажется расслабленным. Казалось бы, что такое 12 часов (по 50 минут) классных занятий в неделю? Но все дело в том, что в неделю студент должен проводить по 10 часов самостоятельных занятий по каждому предмету. Предметов в семестре обычно три или четыре, но у нас сделали пять: 1 профилирующий (1 лекция и 2 семинара в неделю), 4 основных (по 1 лекции и 1 семинару на каждый), помимо этого курс о том, как справляться с учебой (study skills) – вот из этого состоит 12 часов классных занятий.
Итак, получается 50 часов самостоятельной работы (по 10 часов на предмет в неделю). Плюс дополнительный английский – у меня 2 часа (написание эссе, написание диссертации). Плюс дополнительные языки (добровольно) – у меня французский, 2 часа, и итальянский, 2 часа. (Ходила не лекцию по тайм-менеджменту, на которой нас и учили с этим справляться. Но это уже отдельная история…) Помимо этого, студентам бизнес-школ и школ менеджмента положено каждый день пролистывать Financial Times и смотреть деловые новости, каждую неделю читать The Economist, для того, чтобы научиться анализировать каждое предприятие и его проблемы и задачи в контексте и той среды – политической, экономической, социальной - в которой оно оперирует.
Дабы поддерживать себя в тонусе необходимо придерживаться разумного баланса между учебой и личной жизнью – это тоже рекомендация университета. Да, у всех иностранных студентов есть возможность работать 20 часов в неделю в учебное время и 40 часов в неделю в каникулярное время. Но представители университета, включая карьерную службу, в один голос говорят, что больше двух дней в неделю работать невозможно, иначе значительно пострадает учеба, за которую заплачены немалые деньги.

И, наконец, - про погоду...
Первый настоящий дождь пошел только на третьей неделе моего пребывания в Англии. До этого Лондон и его окрестности жаловала солнечная погода с редко набегающими тучами, редко проливавшими мелкими капельками пятиминутные осадки, которые трудно назвать дождем.

Первая сессия

Мария Аменицкая: продолжение следует...

От сессии до сессии...
Сдача зимней сессии в Британии чаще всего приходится на январь, после рождественских каникул. Школа менеджмента университета Саррей оказалась одним из исключений. Здесь знания оцениваются частично в течение семестра и в большем объеме по его окончании, в начале декабря. Зато зимние каникулы студенты проводят, далеко забросив учебники и наслаждаясь свободным месяцем.

Плотный график
Узнав ближе к концу семестра, что три экзамена пройдут за три дня один за другим, и на подготовку не будет ни одной свободной от занятий недели, многие студенты посчитали это серьезным вызовом. Ведь во многих других университетах студентам дается месяц каникул, после которых, предположительно, студенты приходят на экзамены с грузом знаний, соответствующим четырехнедельной подготовке. По словам же преподавателей, школа менеджмента, наоборот, от декабрьских экзаменов ожидает лучших результатов, и вполне по ясным причинам: в каникулы студенты отдыхают независимо от предстоящих экзаменов, а потом ближе к сессии пытаются наверстать упущенное время и к уже забытый материал.

Сессия – круглый год
Такая система предполагает, что студенты учатся не только во время сессии, но и интенсивно занимаются во время семестра. И действительно приходится, так как первое письменное задание - академическое эссе объемом 2 000 слов - нужно было сдавать две недели спустя начала занятий.  Работа составляет, как правило, 40% итоговой оценки, а остальные 60% - экзамен. Поэтому даже если кому-то из предприимчивых и удалось списать или купить работу на стороне, то экзамен компенсирует это. Некоторые курсовые работы составляют 100% оценки, но в этом случае вопрос ставится таким образом, что списать просто неоткуда и не у кого.

И не спишешь
Коллективный труд в виде обсуждения и обмена источниками ценится только на стадии подготовки к написанию работы, в то время как совместное написание работ грозит нулевой оценкой всему коллективу, если обнаружатся признаки копирования. Университет подготовлен к предприимчивым студентам. Задания сдаются в электронном виде, и специальные программы определяют, откуда был скопирован или какой источник напоминает кусок текста. Отсутствие ссылки на автора у «засвеченного» отрывка или цитаты может вылиться в нулевой результат или, в случае систематических нарушений, исключение из университета – угроза, которая уже неоднократно приводилась в исполнение.

Совсем не как у нас
Заметная разница с предыдущим опытом обучения в российском университете состоит в том, что британская система регулирует не столько объем входящего материала, сколько результат на выходе. Недостаточно написать просто хорошее эссе, ответив на вопрос и показав знание пройденного материала. Необходимо продемонстрировать определенные навыки, которые установлены британскими стандартами как конечный результат последипломного образования, т.е. критическое мышление, способность принимать самостоятельные и взвешенные решения, умение проводить самостоятельные исследования. Для этого необходимо критически оценивать теорию и практику, приводить факты и примеры, подтверждающие каждый аргумент, и демонстрировать использование широкого спектра качественных источников информации. Баллы снижают за каждую принятую на веру теорию без оценки ее преимуществ и недостатков и применимости к конкретной ситуации, а также за аргументы, приведенные без подтверждения научным исследованием или известным практическим примером (case study).
Отличаются и письменные экзамены. Студентам не известен заранее список вопросов; не знают и преподаватели, какие вопросы из подготовленного ими списка будут выбраны для экзамена. Максимум, чем преподаватели могут помочь студентам – это сузить список тем или в каждой теме определить по несколько подтем, на которые стоит обратить особое внимание. Также возможность выбора вопросов на экзамене и знание теории вероятности позволяют студентам несколько облегчить задачу. Например, сколько нужно выучить тем из 8ми, чтобы на экзамене уверенно ответить на 3 из 6-ти? (Правильный ответ – 5 :)

На финишной прямой
В процессе подготовки к экзаменам необходимо выработать критический подход к каждому вопросу, чтобы избежать простого описания материала. Этому неплохо способствует подготовка группами студентов, которые обычно формируются из одногруппников или соседей по общежитию. Экзамен усложняется тем, что вопрос ставится, как выяснилось, не прямо, как например: «Основные теории мотивации. Описание и сравнительные характеристики», а скорее практично: «Используя примеры, оцените эффективность четырех основных стратегий международного бизнеса». Или дается цитата и к ней задание: привести и аргументировать различные современные точки зрения на проблему.
Всех будущих менеджеров учат на практике тайм менеджменту и умению справляться одновременно с несколькими проблемами. Работа над письменными работами накладывается на подготовку к экзаменам. Однако здесь университет может проявить некоторую гибкость и, по причине повышенной сложности и слишком большого объема пересекающихся по срокам работ, перенести дату сдачи работы на срок от нескольких дней до месяца, а также рассмотреть индивидуальные заявления, например, по состоянию здоровья, по причине беременности или особых обстоятельств.
Несмотря на катастрофическую нехватку времени на выполнение работ и подготовку к экзаменам, даже во время сессии студенты не отказываются от ночной и личной жизни. От этого сессия проходит тяжелее, но не менее успешно.

А есть ли результат?
Получение результатов занимает от 3-х недель до 2-х месяцев, так как работы помимо преподавателей оцениваются внешними экспертами. Даже внутри университета для повышения объективности оценки работы, проверенные разными преподавателями, сравниваются и приводятся к единому стандарту. Старший преподаватель может поднять или снизить оценку за любую работу, уже выставленную другим преподавателем.
Однако и без оценок прогресс заметен. После сдачи последней работы в двенадцатом часу ночи, мы идем в круглосуточную шашлычную. На мой вопрос, чувствуется ли, что вложение в образование дает плоды, утомленные однокурсники-греки, от которых еще месяц назад были слышны только песни в полночь под окнами обитателей кампуса, рассуждают «…however, I consider the whole system quite challenging».

Ура! Каникулы!
Только после сдачи экзаменов и курсовых (assignments) студенты бизнес-школы осознали, в чем преимущество сдачи экзаменов до рождественских каникул. После напряженной и плодотворной учебы студенты-британцы и иностранцы, с чистой совестью и не обремененные учебниками, разъезжаются на каникулы по домам. Те, кто приехал издалека и не сумел вовремя купить билет домой по доступному тарифу, предпочитают оставаться на Рождество в Великобритании. Некоторые используют это время, чтобы окунуться в британский бизнес, находя временную работу по специальности на рождественский период, в который многим компаниям требуются дополнительные руки и головы. Тем, кому далеко лететь домой, например, в Азию, планируют недельные групповые вылазки в Европу. Полугодовую Шенгенскую визу легко получить в посольстве любой европейской страны в Лондоне и других крупных городах.

Оставить отзыв?

Ваше имя:*
Электронная почта:
Загрузить фотографию:
Сообщение:* * - поля, обязательные для заполнения.
Введите код c картинки:*